Zo vinden wij de oorzaak
Wij beginnen met vragen en kijken. Welke schakelaar valt, wanneer, en wat stond er aan? Een aardlek die alleen bij regen valt, wijst naar buiten: een tuinlamp, een buitenstopcontact of een kabel naar de schuur. Valt hij als de wasmachine gaat verwarmen, dan is het verwarmingselement verdacht. Dat patroon schrijven wij op voordat wij een meter aansluiten.
Daarna halen wij alle apparaten van de getroffen groep af en meten wij de isolatieweerstand van de vaste bedrading. Met een installatietester zetten wij 500 volt gelijkspanning op de kabels in de muur, terwijl de groep spanningsloos is. Een gezonde groep scoort ruim boven de 1 megohm die NEN 1010 als ondergrens noemt. Een lage waarde betekent vocht of een beschadiging. Door lasdozen en lichtpunten een voor een los te nemen, maken wij het zoekgebied steeds kleiner.
Is de bedrading in orde, dan zit de fout in een apparaat. Met een lekstroomtang meten wij hoeveel milliampère er per groep naar aarde weglekt. Elk apparaat lekt een beetje. Een wasmachine, een computer en een koelkast samen kunnen in een oude kast met een aardlekschakelaar voor vijf groepen in de buurt komen van de grens: een aardlekschakelaar van 30 milliampère mag al vanaf de helft daarvan afschakelen. Wij testen ook de aardlekschakelaar zelf, op uitschakelstroom en uitschakeltijd. Een versleten exemplaar valt soms te vroeg.
Zit u zonder stroom? Meld uw storing via het formulier, wij pakken hem met voorrang op.
Drie storingen die wij in Zoetermeer vaak zien
De aardlek valt willekeurig, soms dagen niet en dan drie keer op een avond. In de rijtjeshuizen van Meerzicht en Driemanspolder is de boosdoener vaak opgetelde lekstroom: te veel apparaten achter een enkele aardlekschakelaar. Een apparaat repareren helpt dan niet. De oplossing is de groepen anders verdelen of een kast met een aardlekautomaat per groep. Meer achtergrond leest u bij waarom een aardlekschakelaar afslaat.
Een groep valt uit zodra de oven en de waterkoker tegelijk aangaan. Dat is geen fout in de kabel maar overbelasting: de installatieautomaat doet precies wat hij moet doen. Wij kijken dan hoe de zware verbruikers over de groepen verdeeld zijn en of er een extra groep nodig is. Hoe u overbelasting herkent, staat bij stoppen slaan door.
Half het huis is donker, de andere helft werkt. Bij een 3-fase aansluiting kan een fase wegvallen, door een losse verbinding of een probleem bij de hoofdzekering. Zit de fout voor de meter, dan is dat werk voor Stedin en zeggen wij u hoe u dat meldt. Zit hij erna, in de groepenkast of de hoofdschakelaar, dan lossen wij het meteen op.
